Política de Privacidade

Quem trata os dados

Há duas camadas, e a diferença importa:

• Dados de quem usa o Ignis (você e sua equipe): nós somos os controladores.
• Dados dos SEUS clientes que você cadastra: a sua empresa é a controladora e nós somos operadores — tratamos apenas para o sistema funcionar, seguindo as suas instruções.

O que coletamos, e para quê

• No cadastro: CNPJ e nome da empresa, seu e-mail e sua senha. Servem para criar a conta, identificar a empresa e impedir que a mesma empresa abra duas contas paralelas.
• No uso: o que você digita — clientes, equipamentos, pedidos, laudos, notas. É o conteúdo do seu trabalho.
• Técnicos: endereço IP no momento do cadastro, usado só para a verificação antibot, e registros de acesso.

A base legal é a execução do contrato (art. 7º, V da LGPD): sem tratar esses dados não existe conta nem sistema. Não usamos seus dados para publicidade e não os vendemos.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o sistema funcionar, e apenas o necessário:

• hospedagem e banco de dados (Vercel e Supabase);
• consulta pública de CNPJ e CEP, para preencher cadastro — enviamos só o número consultado;
• verificação antibot (Cloudflare Turnstile), que recebe o IP e o token do desafio;
• emissor de nota fiscal e provedores de cobrança, quando você usa essas funções — aí vão os dados que o documento exige;
• autoridades, quando a lei obrigar.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Documentos fiscais e laudos têm prazo legal de guarda próprio, e são mantidos por esse prazo mesmo depois do encerramento — é obrigação da sua empresa, e apagá-los antes seria destruir prova que a lei manda conservar.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação dos dados, além de informação sobre com quem compartilhamos. Escreva para comercial@engefogo.com.br — respondemos em até 15 dias.

Se o pedido for sobre dados que estão na conta de uma empresa cliente do Ignis, encaminharemos a ela: naquele caso, quem decide é a controladora.

Segurança

Cada empresa só enxerga os próprios dados, com isolamento aplicado no banco. As senhas são guardadas com hash pelo provedor de autenticação — ninguém, nem nós, as vê em texto. O acesso ao sistema é por HTTPS.

Mudanças

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos. A versão está no topo desta página. Dúvidas: comercial@engefogo.com.br.